İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi’nin (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, ASİMETRİK E-Ticaret A.Ş.’nin (bundan sonra “ASİMETRİK” olarak anılacaktır) üyeye satışını yaptığı ürünle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve 23 Ağustos 2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
İşbu Sözleşme kapsamında ASİMETRİK, elektronik ortamda (ürün adı ve modelini de belirterek) satışa arz ettiği ürünlerden Alıcı’nın satın almak istediği ürüne ilişkin satın alma, ödeme şartları, Satıcının yükümlülükleri ile cayma hakkı ve şartlarını içermektedir. Alıcının ürün(ler)i seçmesi ve ödemenin Satıcıya geçmesi ile Sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar bu Sözleşme hükümlerine tabi olacaklarını kabul ederler.
Ürün Kodu | Alt Ürün Kodu | Ürün Adı | Fiyat | Miktar | Tutarı |
---|---|---|---|---|---|
....... | ..................... | ................................... | ....... | ....... | ....... |
5.1 Alıcı, Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
5.2 ASİMETRİK ve ALICI, Sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık olmadığını, karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu ve sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.
5.3 ALICI, Sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesiyle, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.
5.4 ALICI, ürünlerin marka ve modelini inceleyerek, fiyatlarını araştırdıktan sonra bu hususları bilerek alım işlemini gerçekleştirdiğini; ASİMETRİK de olası kur farkı gibi unsurları göz önüne alarak satış işlemi gerçekleştirdiğini kabul eder.
5.5 ASİMETRİK ve ALICI, Sözleşme hükümlerinin “haksız şart” sayılabilecek bir özellik taşımadığını ve menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.
5.6 İşbu Sözleşme, ekleri ve www.sescibaba.com üzerinden yapılan işlemler kapsamında tedarik edilen bilgiler ve elektronik vasıtalarla onaylanan konular taraflar arasında gizlilik kapsamında olup, ASİMETRİK Mesafeli Hizmet Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen şartlar da gizli tutulacaktır.
5.7 İşbu Sözleşme hükümleri, 6098 sayılı Borçlar Kanunu hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. Borçlar Kanunu’nun 21. maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi ALICI tarafından yapılmıştır. İşbu Sözleşme hükümlerinden hiçbiri, Sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine yabancı (şaşırtıcı şartlar) nitelik taşımaz. İşbu Sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır şekilde yazılmış olup birden çok anlama gelmez.
6.1 ALICI, işbu Sözleşme kapsamında kendisine sağlanan hizmetlerin www.sescibaba.com Site Kullanım Şartları çerçevesinde sunulacağını kabul etmektedir.
6.2 ALICI, Madde 3’te belirtilen Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin bilgileri içeren Mesafeli Hizmet Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.3 ALICI, www.sescibaba.com internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ve buna ilişkin masrafların ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. www.sescibaba.com internet sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
6.4 ASİMETRİK, internet sitesinde sunmuş olduğu ürün ve hizmetler ile fiyatlarını, Sözleşme imzalandığı andan itibaren sağlamayı kabul eder.
6.5 Sözleşme konusu ürün/hizmetin teslimatı için Sözleşme’nin elektronik ortamda kabul edilmiş olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, ASİMETRİK’nin ürün/hizmet teslim yükümlülüğünden kurtulduğu kabul edilir.
6.6 ALICI’nın, bankasının kendisine tanıyabileceği ileri tarihli taksitlendirme veya taksit başlangıç tarihinin ertelenmesi gibi hususlar ALICI’nın bankasının inisiyatifine bağlı olup, ASİMETRİK’in bu kapsamda bir sorumluluğu yoktur. ALICI’nın ileri tarihli taksitli ödeme imkânına sahip olması, Sözleşme’nin başlamadığı anlamına gelmez. Sözleşme, elektronik ortamda imzalanması ve ödemenin ASİMETRİK’e aktarılmasıyla kurulmuş olur.
6.7 Satın alma bedelinin kredi kartı ile ödenmesi durumunda, üyelik bedelinin geç ödenmesinden kaynaklanan temerrüt hâlinde işleyecek faiz ve diğer detaylar, ALICI ile bankası arasında düzenlenmiş olup ASİMETRİK’in bu temerrütten doğacak bir sorumluluğu bulunmamaktadır. ALICI bu durumu peşinen kabul eder.
6.8 Taraflardan birinin ediminde temerrüde düşmesi hâlinde, yükümlülüğünü ihlâl eden taraf, borcun gecikmeli ifasından dolayı diğer tarafın uğradığı zarar ve ziyânı ödemeyi kabul eder. Sözleşmesel edim yerine getirilene kadar, diğer taraf sözleşmesel karşı edimlerini yerine getirmeme hakkına sahiptir.
6.9 İşbu Sözleşme, web sitesi üzerinden ALICI tarafından okunup onaylandıktan ve ödeme gerçekleştikten sonra, ASİMETRİK tarafından ALICI’ya e-posta yoluyla ulaştırılacaktır. ALICI’nın daha sonra ödeme talimatını geri çekmesi veya herhangi bir nedenle ödemenin ASİMETRİK’e ulaşmaması durumunda, ASİMETRİK’in ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkacaktır.
6.10 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim alacak kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
6.11 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
Fatura teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
Alıcı, hizmet içeren sözleşmelerde, Sözleşme’yi onayladığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde; ürün teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Sadece ürün teslimine ilişkin sözleşmelerde Alıcı, ürün teslim edilmeden de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ASİMETRİK’e yazılı olarak veya yukarıdaki e-posta adresine bildirimde bulunulması şarttır.
ASİMETRİK, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde; ürün, ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış olan etiketleri yırtılmadan, vakumlu veya jelatinli ambalajı açılmadan ve hasarsız biçimde iade edilmişse, almış olduğu bedeli ve Alıcı’yı bu hukuki işlemden dolayı borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmekle yükümlüdür. Fatura aslı Alıcı tarafından geri gönderilmezse KDV, sair vergi ve varsa diğer yasal kesinti ve yükümlülükler iade edilemez.
Ürünün sipariş edilen ürün dışında hatalı teslim edilmesi veya ürünün Satıcı ya da taşıyıcı tarafından zarar görmüş ya da ayıplı teslim edilmesi durumları hariç olmak üzere, Alıcı’nın cayma hakkı kapsamında mal/hizmeti iade etmesi hâlinde, iade kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanır.
Cayma hakkı, nihai tüketici (tüketici işlemi yapan) açısından geçerli olup tacirler açısından geçerli değildir.
9.1
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydetme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
9.2. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurular, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine yapılabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler şöyledir:
Ticari satın almalar, 6502 sayılı yasa kapsamında değerlendirilmemektedir.
Ödemenin kredi kartı vb. ile harcama belgesi düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde; 23/02/2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10/03/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değerlere bağlı olarak, Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI veya ASİMETRİK’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI
ASİMETRİK E-TİCARET A.Ş.
ALICI
Adı/Soyadı: …
Tarih: